ماشین لباسشویی کندی (Candy) یکی از برندهای محبوب لوازم خانگی در بسیاری از کشورها است که به دلیل امکانات متنوع، مصرف انرژی مناسب و برنامه‌های شستشوی مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد. با این حال مانند هر وسیله برقی دیگری، ممکن است پس از مدتی استفاده با مشکلاتی مانند تخلیه نشدن آب، آبگیری نکردن، توقف برنامه شستشو یا نمایش کدهای خطا روی صفحه نمایش مواجه شود.

ارورهای لباسشویی کندی در واقع یک سیستم عیب‌یابی هوشمند هستند که توسط برد الکترونیکی دستگاه طراحی شده‌اند تا کاربر و تعمیرکار بتوانند سریع‌تر علت مشکل را پیدا کنند. هر کد خطا نشان‌دهنده وجود ایراد در یکی از بخش‌های لباسشویی مانند موتور، سنسور، پمپ تخلیه، شیر برقی، المنت، برد یا سیستم آبگیری است.

شناخت لیست ارورهای لباسشویی کندی به شما کمک می‌کند قبل از تماس با تعمیرکار، دلیل احتمالی مشکل را بدانید و از آسیب‌های بیشتر به دستگاه جلوگیری کنید.

چرا ماشین لباسشویی کندی ارور می‌دهد؟

نمایش کد خطا در لباسشویی Candy معمولاً به دلایل مختلفی اتفاق می‌افتد. برخی از رایج‌ترین علت‌های ایجاد ارور عبارت‌اند از:

• خرابی سنسورهای داخلی دستگاه
• مشکل در سیستم تخلیه آب
• گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه
• خرابی شیر برقی آبگیری
• ایراد در موتور یا تاکومتر موتور
• خرابی المنت و سیستم گرمایشی
• مشکل در برد الکترونیکی
• نوسانات برق
• استفاده طولانی‌مدت بدون سرویس دوره‌ای

گاهی یک ارور ساده مانند گرفتگی فیلتر می‌تواند باعث توقف کامل دستگاه شود و تصور کنید مشکل از قطعات گران‌قیمت است، در حالی که با یک بررسی ساده قابل رفع خواهد بود.

جدول کامل ارورهای ماشین لباسشویی کندی

ارور E01 لباسشویی کندی (مشکل قفل درب)

یکی از رایج‌ترین خطاهای لباسشویی Candy، ارور E01 است. این خطا زمانی نمایش داده می‌شود که دستگاه نتواند بسته بودن کامل درب را تشخیص دهد.

دلایل ایجاد ارور E01:

• خرابی میکروسوئیچ درب
• خراب شدن قفل الکترونیکی
• گیر کردن لباس بین لاستیک درب و بدنه
• خرابی برد فرمان
• شل شدن اتصالات قفل درب

روش رفع ارور E01:

ابتدا بررسی کنید که درب لباسشویی کاملاً بسته شده باشد. اگر مشکل برطرف نشد، باید میکروسوئیچ و قفل درب توسط تعمیرکار بررسی شود.

خرابی قفل درب علاوه بر جلوگیری از شروع برنامه شستشو، ممکن است باعث باز نشدن درب بعد از پایان کار نیز شود.

ارور E02 لباسشویی کندی (خطای آبگیری)

ارور E02 نشان می‌دهد که دستگاه نمی‌تواند آب مورد نیاز برای شستشو را وارد کند.

علت‌های احتمالی:

• بسته بودن شیر آب ورودی
• تا خوردگی شلنگ آب
• گرفتگی فیلتر ورودی
• خرابی شیر برقی
• کم بودن فشار آب
• خرابی سنسور سطح آب

راهکار رفع مشکل:

ابتدا شیر آب را بررسی کنید و مطمئن شوید آب با فشار مناسب وارد دستگاه می‌شود. سپس فیلتر ورودی را تمیز کنید.

اگر همچنان ارور باقی ماند، احتمال خرابی شیر برقی یا سنسور آب وجود دارد.

ارور E03 لباسشویی کندی (تخلیه نشدن آب)

یکی از مشکلات پرتکرار کاربران، باقی ماندن آب داخل دیگ بعد از شستشو است. در این حالت معمولاً ارور E03 روی صفحه نمایش ظاهر می‌شود.

دلایل ایجاد ارور E03:

• گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
• خرابی پمپ تخلیه
• مسدود شدن شلنگ خروجی
• گیر کردن اشیا داخل مسیر تخلیه
• خرابی برد کنترل

روش بررسی:

1. لباسشویی را خاموش کنید.
2. فیلتر پایین دستگاه را باز کنید.
3. آشغال‌ها و اجسام داخل فیلتر را خارج کنید.
4. مسیر شلنگ تخلیه را بررسی کنید.

اگر پمپ هنگام تخلیه هیچ صدایی ندارد، احتمال خرابی پمپ وجود دارد.

برای خدمات نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی کندی در اصفهان می توانید ما را دنبال نمایید.

ارور E04 لباسشویی کندی (آبگیری بیش از حد)

این خطا زمانی رخ می‌دهد که سطح آب داخل دیگ بیشتر از مقدار استاندارد شود.

علت‌های رایج:

• خرابی شیر برقی
• خرابی هیدروستات
• مشکل در برد الکترونیکی
• گرفتگی مسیر سنجش سطح آب

خطرات ادامه کار با این ارور:

ادامه استفاده از دستگاه در این شرایط ممکن است باعث:

• نشتی آب
• آسیب به موتور
• سوختن قطعات الکترونیکی

ارور E05 لباسشویی کندی (خرابی سنسور دما)

سنسور NTC وظیفه اندازه‌گیری دمای آب را بر عهده دارد. اگر این قطعه اطلاعات اشتباه به برد ارسال کند، دستگاه خطای E05 را نشان می‌دهد.

نشانه‌های خرابی سنسور دما:

• گرم نشدن آب
• طولانی شدن زمان شستشو
• توقف برنامه
• نمایش خطای دما

راهکار:

بررسی سنسور دما، سیم‌کشی و اتصالات آن باید توسط تعمیرکار انجام شود.

ارور E06 لباسشویی کندی (خطای برد یا حافظه دستگاه)

ارور E06 در ماشین لباسشویی Candy معمولاً به مشکلات مربوط به برد الکترونیکی، حافظه داخلی یا سیستم کنترل دستگاه مربوط می‌شود. برد لباسشویی وظیفه دریافت اطلاعات از سنسورها و ارسال فرمان به قطعات مختلف را دارد؛ بنابراین هرگونه اختلال در عملکرد آن می‌تواند باعث توقف دستگاه شود.

دلایل ایجاد ارور E06:

• خرابی برد اصلی لباسشویی
• اختلال نرم‌افزاری در حافظه دستگاه
• نوسان برق
• اتصالی در سیم‌کشی داخلی
• خرابی قطعات الکترونیکی روی برد

روش رفع ارور E06:

در برخی مواقع خاموش کردن دستگاه برای چند دقیقه و روشن کردن مجدد می‌تواند خطا را برطرف کند. اما اگر ارور دوباره نمایش داده شود، باید برد الکترونیکی توسط تعمیرکار بررسی شود.

تعویض یا تعمیر برد لباسشویی کندی یک کار تخصصی است و انجام آن بدون دانش فنی ممکن است باعث آسیب بیشتر به دستگاه شود.

ارور E07 لباسشویی کندی (مشکل موتور)

ارور E07 یکی از خطاهای مهم لباسشویی Candy است که معمولاً به بخش موتور دستگاه مربوط می‌شود. موتور وظیفه چرخاندن دیگ لباسشویی را دارد و هرگونه مشکل در آن باعث توقف چرخه شستشو خواهد شد.

علت‌های رایج ارور E07:

• خرابی موتور لباسشویی
• خراب شدن تاکومتر موتور
• مشکل در زغال موتور (در مدل‌های دارای موتور زغالی)
• قطعی سیم‌های موتور
• ایراد در برد کنترل موتور

علائم خرابی موتور لباسشویی کندی:

• نچرخیدن دیگ
• صدای غیرطبیعی هنگام چرخش
• توقف ناگهانی دستگاه
• بوی سوختگی از قسمت موتور

راهکار رفع مشکل:

ابتدا باید اتصالات موتور بررسی شود. اگر موتور آسیب دیده باشد، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض قطعات داخلی موتور وجود داشته باشد.

ارور E08 لباسشویی کندی (خطای سنسور دور موتور)

سنسور تاکومتر وظیفه کنترل سرعت چرخش موتور را بر عهده دارد. زمانی که برد نتواند اطلاعات صحیحی از سرعت موتور دریافت کند، ارور E08 نمایش داده می‌شود.

دلایل ایجاد ارور E08:

• خرابی تاکومتر
• شل شدن اتصالات موتور
• مشکل در سیم‌کشی
• خرابی موتور
• ایراد برد الکترونیکی

روش رفع:

برای رفع این خطا باید موتور، سنسور دور موتور و مسیر ارتباطی آن‌ها بررسی شود.

ارور E09 لباسشویی کندی (خطای کنترل موتور)

ارور E09 معمولاً در مدل‌های جدیدتر لباسشویی کندی دیده می‌شود و نشان‌دهنده وجود مشکل در مدار کنترل موتور است.

علت‌های احتمالی:

• خرابی برد موتور
• سوختن قطعات الکترونیکی مربوط به موتور
• اتصال کوتاه موتور
• خرابی خود موتور

راهکار:

ابتدا باید موتور تست شود. در صورتی که موتور سالم باشد، احتمال خرابی برد کنترل موتور وجود دارد.

ارور E10 لباسشویی کندی (مشکل سیستم آبگیری)

خطای E10 معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه در فرآیند ورود آب مشکل داشته باشد.

علت‌های ایجاد این خطا:

• فشار کم آب ساختمان
• خرابی شیر برقی
• گرفتگی فیلتر ورودی
• مشکل سنسور سطح آب
• خرابی برد

کارهایی که قبل از تعمیرکار می‌توانید انجام دهید:

✔ باز بودن کامل شیر آب را بررسی کنید.
✔ شلنگ ورودی را چک کنید که خم نشده باشد.
✔ فیلتر ورودی را تمیز کنید.

ارور E11 لباسشویی کندی (مشکل سیستم گرمایشی)

ارور E11 معمولاً به مدار گرم کردن آب مربوط است. لباسشویی برای شستشوی بهتر در بعضی برنامه‌ها باید آب را تا دمای مشخصی گرم کند.

علت‌های رایج:

• خرابی المنت حرارتی
• خرابی سنسور دما
• قطع شدن سیم‌کشی المنت
• مشکل برد الکترونیکی

نشانه‌های خرابی المنت:

• سرد ماندن آب هنگام شستشو
• طولانی شدن زمان برنامه
• تمیز نشدن مناسب لباس‌ها

ارور E12 لباسشویی کندی (خطای ارتباط بین بردها)

در برخی مدل‌های Candy، دستگاه از چند برد الکترونیکی برای کنترل بخش‌های مختلف استفاده می‌کند. ارور E12 نشان‌دهنده مشکل ارتباطی بین این قطعات است.

دلایل احتمالی:

• خرابی برد اصلی
• خرابی برد نمایشگر
• قطعی کابل ارتباطی
• رطوبت داخل دستگاه

روش رفع:

بررسی کابل‌های ارتباطی و تست بردها باید توسط تکنسین انجام شود.

ارور E13 لباسشویی کندی (خطای سنسور یا کنترل دستگاه)

این خطا معمولاً زمانی ایجاد می‌شود که یکی از سنسورهای دستگاه اطلاعات نادرستی به برد ارسال کند.

عوامل ایجاد ارور:

• خرابی سنسورها
• مشکل برد فرمان
• اختلال در اتصالات داخلی

برای تشخیص دقیق باید دستگاه توسط ابزارهای تخصصی بررسی شود.

ارور E14 لباسشویی کندی (مشکل سنسور دما یا المنت)

ارور E14 شباهت زیادی به خطاهای مربوط به سیستم گرمایش دارد.

علت‌ها:

• خرابی سنسور NTC
• سوختگی المنت
• مشکل سیم‌کشی
• ایراد برد

راهکار:

تست مقاومت المنت و سنسور دما بهترین روش تشخیص این خطاست.

ارور E15 لباسشویی کندی (خطای نرم‌افزاری یا برد)

این خطا معمولاً مربوط به عملکرد داخلی برد الکترونیکی است.

دلایل:

• اختلال نرم‌افزاری
• خرابی حافظه برد
• نوسان برق
• خرابی قطعات روی برد

روش رفع:

گاهی ریست کردن دستگاه مشکل را حل می‌کند، اما در صورت تکرار خطا، نیاز به بررسی برد وجود دارد.

ارور E16 لباسشویی کندی (خرابی المنت)

المنت وظیفه گرم کردن آب داخل لباسشویی را دارد. خرابی آن باعث می‌شود دستگاه نتواند برنامه‌های شستشو را به درستی اجرا کند.

علائم خرابی المنت:

• گرم نشدن آب
• باقی ماندن لکه روی لباس‌ها
• توقف برنامه شستشو
• افزایش زمان کار دستگاه

علت‌های خرابی المنت:

• رسوب گرفتن المنت
• استفاده طولانی مدت
• کیفیت پایین آب
• اتصال کوتاه

ارور E17 لباسشویی کندی (مشکل تاکومتر موتور)

ارور E17 به طور مستقیم با کنترل سرعت موتور ارتباط دارد.

دلایل:

• خرابی سنسور سرعت
• مشکل موتور
• ایراد برد

نشانه‌ها:

• چرخش نامنظم دیگ
• شروع نشدن خشک‌کن
• توقف هنگام دور تند

ارور E18 لباسشویی کندی (خطای تخلیه آب)

ارور E18 یکی از خطاهای رایج در لباسشویی Candy است که معمولاً هنگام تخلیه نشدن صحیح آب نمایش داده می‌شود.

علت‌های اصلی:

• گرفتگی فیلتر پمپ
• خرابی پمپ تخلیه
• گرفتگی شلنگ خروجی
• وجود جسم خارجی در مسیر تخلیه

راهکار:

قبل از هر کاری فیلتر تخلیه را تمیز کنید. اگر پمپ صدای غیرعادی دارد یا کار نمی‌کند، احتمال خرابی آن زیاد است.